DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros.

Por eso le proporcionamos 30 días para devolver el producto si no se siente complacido.

¡¡Lo sentimos mucho si su pedido no ha llegado a tiempo o ha llegado con algún tipo de daño o deterioro físico en el frasco o la etiqueta…pero no se preocupe!!

 Nuestro equipo de logística y servicio al cliente resolverá ese inconveniente lo antes posible.

Envíenos su email de contacto en los primeros siete dias desde el momento de la entrega con fotos del frasco con los daños físicos o con la etiqueta deteriorada, alterada o ilegible, su número de orden y cualquier otro detalle que tenga disponible acerca de su pedido, para brindarle una respuesta más rápida.

Su código postal es una parte fundamental de su dirección. Asegúrese de introducirlo correctamente.

Comprueba su email de confirmación para asegurarse que no haya errores en la dirección de envío.

Si la dirección aportada fue correcta y el pedido no le ha llegado dentro de la fecha estimada, póngase en contacto con nosotros. Tenga su número de pedido a mano.

LEDVITA garantiza una devolución del importe total de su compra, en aquellos productos que:

– Presenten una alteración en el etiquetado, violación del sello de seguridad o algún signo de daños de la botella.

– Se haya entregado con un envase maltratado o dañado, o cualquier otra circunstancia en el momento de la entrega

Si por cualquiera de las circunstancias aludidas, usted no está completamente satisfecho con su pedido, estaremos encantados de darle un reembolso completo o sustituir el producto…. lo que usted prefiera.  Nuestra meta es el bienestar físico y emocional de nuestros clientes.

¡¡¡Gracias por darnos su tiempo y confiar en nosotros!!!

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